Verschlüsselte Kommunikation mit der Verwaltung
Eine "normale" E-Mail wird im Internet unverschlüsselt transportiert. Stellen Sie sich vor, Sie schreiben eine Postkarte und senden sie ab. Jeder, der die Postkarte auf dem langen Weg zum Empfänger in die Hand nehmen muss, um sie weitertransportieren zu können, kann einen Blick darauf werfen und ihren Inhalt lesen. Genau so ist es bei normalen, unverschlüsselten E-Mails. Sie können an Zwischenstationen im Internet theoretisch abgefangen und gelesen werden. Dessen sollte man sich bewusst sein, insbesondere, wenn personenbezogene Daten ausgetauscht werden. Gerade zwischen Bürger und Verwaltung ist das eher die Regel als die Ausnahme.
Daher können - und sollten - Sie auch grundsätzlich verschlüsselte E-Mails an die Verwaltungsgemeinschaft Heßdorf senden. Sie selbst müssen dafür weder ein Programm installieren, noch andere besondere technische Vorkommnisse treffen - das haben wir bereits für Sie erledigt. Dazu arbeiten wir mit FTAPI, einem renommierten deutschen Dienstleister für verschlüsselte Kommunikation und Datenübertragung nach den aktuellen gesetzlichen Vorschriften.
Die E-Mail-Verschlüsselung durch FTAPI ermöglicht den sicheren Versand sensibler Informationen und großer Dateien zwischen unseren Kund*innen, Geschäftspartner*innen und der Verwaltung - mit Software und Verschlüsselungstechnologie “made and hosted in Germany”. Der Austausch von Dateien jeder Größe einfach per E-Mail funktioniert dabei auch ganz einfach – als sicheren Downloadlink oder auf Wunsch Ende-zu-Ende verschlüsselt mit automatischem Schlüsselaustausch.
Klicken Sie auf den Link "verschlüsselte E-Mail an VG senden".
In der Webseite, die sich nun öffnet, tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Kurz darauf erhalten Sie eine E-Mail an diese Adresse. Diese enthält einen Link, den Sie öffnen. Dort können Sie Ihren (E-Mail-)Text eingeben und auch Dateianhänge beifügen. Die Daten werden jetzt verschlüsselt auf einen sicheren Webserver übertragen und die Verwaltung erhält eine entsprechende Benachrichtigung. Dann können wir auf Ihre Nachricht und die ggf. ebenfalls mit angehängten Dateien über eine verschlüsselte Verbindung zugreifen.
Möchten wir Ihnen Dateien über diese Art des verschlüsselten Austauschs zur Verfügung stellen, ist der Weg entsprechend umgekehrt. Dann erhalten Sie von uns eine Mail mit dem Link zum sicheren FTAPI-Webspace, in dem Sie dann unsere Antwort und ggf. Dateien (Bescheide etc.) finden, die Ihnen die Verwaltung zur Verfügung stellt.
Wenn Sie auf Probleme bei der Nutzung unserer FTAPI-Lösung stoßen oder sonstige Fragen oder Anregungen haben, melden Sie sich gern bei uns. Schreiben Sie an homepage@vg-hessdorf.de